O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida (Correios ou transportadora).
O prazo total é composto por:
* processamento do pedido +
* prazo de transporte.
Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for enviado.
Trabalhamos com meios de pagamento seguros através da plataforma Nuvemshop:
* Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento, quando disponível);
* PIX;
* Boleto bancário (quando disponível).
Sim. Seguimos a legislação vigente:
* Trocas por preferência: até 7 dias após o recebimento;
* Devolução por arrependimento: até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Sim. As semijoias Thaís Rocha possuem garantia contratual de 3 meses contra defeitos de fabricação, conforme descrito em nossa Política de Garantia.
Dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento, você pode solicitar devolução por arrependimento ou troca, desde que o produto esteja sem uso e em perfeitas condições.
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente e o reenvio será de responsabilidade do cliente.
Fale conosco pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 31 998734079
Horário de atendimento: 10H as 17H